取消/使用规定
- 年龄限制:所有商品仅限 14 周岁以上人士购买,14 周岁以下不得购买。进行商品付款,视为预约者同意使用条款及规定,并确认其年龄已满 14 周岁,购买后不得以未满 14 周岁且未经监护人同意为由申请退款。
- 预约确认:在 Triple Korea 上完成商品付款后,预约即被接受,当提供商品的供应商(合作伙伴)同意预约后,状态将变更为“预约确认”。根据供应商(合作伙伴)的情况,预约可能会被取消,此时已支付的金额将被取消或退款。
- 预约确认书:在预约确定后,确认凭证将发送至预约者的邮箱。该凭证上会注明提供预约商品的供应商信息。
- 取消政策:必须在规定期限内申请取消已预订(购买)的商品。超过规定期限后,无法申请取消。根据商品的取消政策,可能会收取取消手续费,部分商品购买后可能无法取消。
- 取消时间:预约商品的取消申请可在工作日的营业时间(上午 10 点至下午 6 点,大韩民国标准时间)受理。在工作日营业时间外或在周末、法定节假日(根据大韩民国标准)提交的取消申请将视为在下一个工作日受理,并按顺序进行处理和批准。
- 退款:预约商品的取消申请被批准后,退款将退回至购买时使用的付款方式。具体到账时间取决于付款方式的不同。对于信用卡或借记卡,可能需要 5 至 7 个工作日,但具体时间可能因信用卡发卡机构不同而有所差异,详情请咨询相关信用卡发卡机构。关于 LINE PAY 的退款,请咨询 LINE PAY 客服。
- 预约变更申请:需要更改已确认预约商品的日期或选项等其他预约详情,请至少在商品使用日前 7 天向 Triple Korea 客服中心提出申请。但是,根据商品的特性、申请接受时间以及供应商(合作伙伴)的规定,变更可能不被允许。
- 商品信息:Triple Korea 商品详情页面的商品介绍信息由商品供应商(合作伙伴)提供。如果供应商(合作伙伴)提供的商品与其介绍信息不符,相关责任由供应商(合作伙伴)全权承担,Nol Universe Co., Ltd.作为销售代理公司(通信销售中介)不承担任何责任。
- 免责申明:Nol Universe Co., Ltd.作为供应商(合作伙伴)提供商品的预约(销售)代理公司(通信销售中介),对于由于地震、洪水、台风、暴雪、泥石流等自然灾害、供应商罢工、航空公司问题、内乱、战争等 Nol Universe Co., Ltd.无法控制的原因导致的商品变更/取消,或在使用所预约商品过程中发生的事故,不承担任何赔偿责任。