取消し／利用規定

1. 全ての商品は、満 14 才以上の方のみ購入可能であり、満 14 才未満の方の場合は、購入することができません。利用規定に同意して商品決済を行った場合、予約者が満 14 才以上であることを意味し、満 14 才未満が保護者の同意なしに購入したことを事由に、払戻しを要請することはできません。
2. トリプルコリアにて商品が決済完了した時点で当該予約は受付となり、その後、予約処理期間を経て「予約確定」状態に変更されます。予約処理とは、ご予約された商品を提供する現地催行業者（以下「供給業者」)に当該商品への予約を入れ、確定を受ける段階を意味し、商品ごとに予約処理時間は異なる場合があります。予約処理段階で供給業者の事情により予約が取り消される場合があり、この場合、決済された金額は取消し及び払戻しされます。
3. 予約が確定すると、予約者のメールアドレス宛に予約確定バウチャーが送信され、予約確定バウチャーには、予約された商品を提供する供給業者の情報が表記されます。
4. ご予約された商品の取消し可能な期間内には、取消しを要請することができます。ただし、予約商品の取消規定により、取消時点によって取消手数料が課される場合があり、一部の商品に限り、購入後の取消しが難しいこともあります。
5. 取消し時点は、取消しを要請された日を基準とするものの、平日の営業時間（平日 10 時から 18 時まで、大韓民国基準）以降又は週末／祝日（大韓民国基準）に取消しを要請された件は、翌営業日に受付がなされたものとみなし、順次承認後、取消処理されます。
6. 予約取消しの要請が承認された後、取消し処理に伴う払戻し金は、予約時に使用された決済手段により払戻しされます。払戻しにかかる期間は、決済手段により異なります。クレジットカード又はデビットカードの場合、約 5 ～ 7 営業日かかると予想されますが、正確な期間はカード発行機関により異なる場合がありますので、詳しくは当該カード発行機関にお問い合わせいただき、LINE Pay の場合は LINE Pay にお問い合わせください。
7. 予約が確定した後、予約日、オプション、その他予約時に入力した情報の変更の要請は、利用日（0 時基準）から少なくとも 7 日前までにトリプルコリアのカスタマーセンターに受付していただく必要があります。ただし、予約者の予約変更要請にもかかわらず、予約された商品の特性や変更の要請時点、商品を供給する供給業者の規定等により、変更が不可能な場合があります。
8. トリプルコリアの商品詳細ページに提供されている商品紹介情報は、商品の供給業者が提供する参考資料です。万一、供給業者がやむを得ない事由により、提供されている商品紹介情報と異なる商品を提供する場合、Nol Universe Co., Ltd.はこれに対する責任を負いません。
9. Nol Universe Co., Ltd.は、供給業者が提供する商品の予約（販売）代理店であり、天災地変、供給業者のストライキ、航空会社の事情、内乱等、Nol Universe Co., Ltd.と関係のない事由により発生する商品の変更や、予約された商品の利用途中に発生する事故等について、いかなる賠償の責任も負いません。